Política de privacidad y gestión de datos personales
Última revisión: 29 de abril de 2026
Esta política se aplica a inversiones-petropar-py.cfd (en adelante, “la entidad”, “nosotros” o “nuestro equipo”) y describe cómo recopilamos, almacenamos, utilizamos y, cuando corresponde, comunicamos (“tratamos”) los datos personales vinculados al uso de nuestros servicios (“Servicios”). Resulta aplicable, entre otros supuestos, cuando:
- visitas inversiones-petropar-py.cfd o cualquier página que enlace con esta política
- contactas con nosotros o intervienes en actividades comerciales, promocionales o eventos organizados por nuestro equipo
En los apartados siguientes explicamos tus opciones y los derechos de privacidad que puedes ejercer. Si no estás de acuerdo con estas condiciones, no utilices los Servicios. Para plantear una consulta o pedir ayuda, puedes escribirnos cuando quieras a [email protected].
RESUMEN DE ESTA POLÍTICA
Este resumen recoge los puntos principales. Para conocer todos los detalles, consulta las secciones posteriores o el índice.
¿Qué datos personales tratamos? Depende de tu relación con nosotros y de cómo uses los Servicios. Consulta Información que nos proporcionas.
¿Tratamos categorías especiales de datos? No recopilamos ni utilizamos datos personales pertenecientes a categorías especiales.
¿Recibimos información de terceros? No; empleamos únicamente la información que nos entregas directamente.
¿Con qué finalidad usamos los datos? Para operar, mejorar y proteger los Servicios, comunicarnos contigo y cumplir las obligaciones legales que correspondan. Consulta Finalidades del tratamiento.
¿Cuándo y con quién podemos compartir información? Solo en circunstancias concretas y con categorías determinadas de destinatarios. Consulta Comunicación de información.
¿Qué hacemos para proteger los datos? Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, aunque ningún servicio conectado a Internet está libre de riesgos. Consulta Seguridad de la información.
Tus derechos: Según tu país de residencia, incluidos los casos en que resulte aplicable el RGPD, puedes contar con derechos específicos. Consulta Derechos de privacidad.
Cómo presentar una solicitud: Puedes utilizar inversiones-petropar-py.cfd/contact o escribirnos directamente. Responderemos dentro de los plazos que establezca la normativa aplicable.
ÍNDICE DE CONTENIDOS
- 1. ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?
- 2. ¿CON QUÉ FINALIDAD USAMOS LOS DATOS?
- 3. ¿QUÉ BASE LEGAL JUSTIFICA EL TRATAMIENTO?
- 4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS INFORMACIÓN?
- 5. PÁGINAS WEB DE TERCEROS
- 6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS EQUIVALENTES
- 7. TIEMPO DE CONSERVACIÓN
- 8. PROTECCIÓN DE LOS DATOS
- 9. DATOS DE MENORES
- 10. DERECHOS DE PRIVACIDAD
- 11. SEÑALES DO-NOT-TRACK
- 12. CAMBIOS EN LA POLÍTICA
- 13. CONTACTO
- 14. ACCESO, RECTIFICACIÓN Y BORRADO
1. ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?
Datos personales que decides facilitarnos En pocas palabras: tratamos la información que eliges compartir voluntariamente. Cuando abres una cuenta, pides información sobre productos, utilizas las herramientas de la plataforma o te comunicas con nuestro equipo, puedes proporcionarnos datos personales como:
- Nombre completo
- Teléfono de contacto
- Dirección de email
- Contraseña y otras credenciales de acceso
- Información técnica, como dirección IP, navegador, idioma, fecha y hora de entrada, avisos de error, identificadores del dispositivo y país
Datos de especial protección: no recogemos ni tratamos información personal incluida en categorías especiales. Comprueba que los datos que nos facilites sean correctos y estén actualizados, y comunícanos cualquier cambio importante. Información obtenida automáticamente En resumen: algunos datos se generan de manera automática mientras navegas por los Servicios o los utilizas. Cuando accedes al sitio web o a la plataforma, podemos recopilar información técnica sin que tengas que introducirla manualmente. La utilizamos para mejorar la seguridad, diagnosticar incidencias y mantener una experiencia coherente. Por ejemplo, podemos guardar información sobre el dispositivo, las páginas consultadas y la duración de la visita. Como sucede con otros servicios digitales, utilizamos cookies y tecnologías similares para recordar preferencias y ajustes, así como para entender el uso de los Servicios. Las principales categorías de información automática son:
- Datos de actividad y registros: detalles técnicos de tu navegación y utilización del sitio, incluida la IP, las páginas consultadas, las funciones empleadas, las horas de acceso y los errores registrados.
- Datos del dispositivo: modelo, sistema operativo, navegador y parámetros de conexión necesarios para prestar y perfeccionar el servicio.
- Datos de ubicación: una localización aproximada o, en algunos casos, más precisa, estimada mediante la IP o los ajustes del dispositivo. Normalmente puedes bloquear el acceso a la ubicación desde el navegador o el dispositivo, aunque ciertas funciones locales o de idioma podrían verse afectadas.
2. ¿CON QUÉ FINALIDAD USAMOS LOS DATOS?
En términos generales: utilizamos la información para prestar, gestionar y proteger los Servicios, comunicarnos contigo y atender las exigencias legales. En función del vínculo que tengas con nosotros, podremos emplearla para:
- Abrir y administrar cuentas de usuario
- Activar las herramientas y prestaciones que solicites
- Responder consultas y proporcionar soporte
- Enviar comunicaciones operativas, incluidos avisos sobre productos y políticas
- Solicitar opiniones y responder preguntas sobre los Servicios
- Mandar comunicaciones comerciales conforme a tus preferencias, siempre con una vía para cancelar la suscripción
- Presentar anuncios y materiales promocionales que puedan resultar más relevantes para ti
- Proteger la plataforma y detectar fraude, abusos o accesos no permitidos
- Estudiar cómo se utilizan los Servicios para mejorar su rendimiento
- Evaluar la efectividad de nuestras acciones de marketing
- Salvaguardar intereses esenciales, incluida la prevención de posibles daños a las personas
3. ¿QUÉ BASE LEGAL JUSTIFICA EL TRATAMIENTO?
En resumen: solo tratamos información cuando contamos con una base jurídica válida, como tu consentimiento, una obligación legal, la necesidad de ejecutar un contrato, la protección de intereses vitales o un interés legítimo. Si te encuentras en la Unión Europea o en el Reino Unido, el RGPD o el UK GDPR pueden autorizar el tratamiento por las razones siguientes:
- Consentimiento: nos has dado permiso para utilizar tus datos y puedes retirarlo en cualquier momento; consulta la sección correspondiente para obtener más información.
- Contrato: el tratamiento resulta necesario para formalizar o cumplir un acuerdo contigo.
- Interés legítimo: usamos los datos para fines empresariales razonables que no deben imponerse indebidamente a tus derechos, como proteger los Servicios o enviarte información relevante.
- Obligación legal: necesitamos utilizar los datos para cumplir una norma o atender una petición válida de una autoridad pública.
- Intereses vitales: tratamos la información cuando es imprescindible para proteger la vida o la integridad física de una persona.
4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS INFORMACIÓN?
En pocas palabras: solo comunicamos información cuando existe una finalidad concreta y a destinatarios identificados. Entre ellos pueden encontrarse proveedores y encargados que prestan servicios de alojamiento, analítica, atención al cliente o autenticación.
- Redes de colaboradores y suministradores de marketing
- Herramientas para crear cuentas y gestionar accesos
- Proveedores de análisis y evaluación del rendimiento
Asimismo, podríamos comunicar información en relación con operaciones societarias, mediante Google Analytics, a compañías de nuestro grupo o como parte de campañas publicitarias desarrolladas junto con colaboradores.
5. PÁGINAS WEB DE TERCEROS
Los Servicios pueden incluir enlaces o anuncios que dirigen a sitios administrados por terceros. No controlamos esas páginas ni asumimos responsabilidad por su contenido, sus políticas de privacidad o el modo en que gestionan los datos personales.
6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS EQUIVALENTES
Las cookies y herramientas similares ayudan a identificar el navegador, guardar preferencias, proteger las sesiones y analizar el tráfico. Puedes administrarlas o desactivarlas en los ajustes del navegador; sin embargo, el bloqueo de algunas puede restringir determinadas funciones.
7. TIEMPO DE CONSERVACIÓN
Conservaremos los datos personales durante el periodo necesario para prestar los Servicios, cumplir deberes legales o gestionar reclamaciones y posibles procedimientos. Cuando dejen de ser necesarios, los borraremos o los convertiremos en datos anónimos.
8. PROTECCIÓN DE LOS DATOS
Aplicamos controles de seguridad habituales en el sector, pero ningún sistema conectado a Internet garantiza una protección total. Al utilizar los Servicios, aceptas que el entorno digital conlleva determinados riesgos.
9. DATOS DE MENORES
En resumen: no. No pedimos deliberadamente datos personales a personas menores de 18 años. Si consideras que un menor nos ha enviado información personal, ponte en contacto con nosotros. Analizaremos el caso y decidiremos si corresponde eliminar esos datos.
10. DERECHOS DE PRIVACIDAD
De forma general: los derechos disponibles dependen de tu lugar de residencia y pueden incluir los reconocidos por el RGPD en la Unión Europea. Estos derechos te permiten ejercer control sobre tus datos personales. Desde tu cuenta puedes consultarlos, actualizarlos o eliminarlos. La normativa aplicable puede reconocerte, entre otros, los derechos siguientes:
- Obtener una copia de los datos personales que conservamos y saber qué información está asociada contigo.
- Solicitar la corrección de datos inexactos o el borrado de información que ya no sea necesaria.
- Pedir la limitación del tratamiento u oponerte a ciertas operaciones, incluido el marketing directo.
- Recibir tus datos en un formato estructurado y reutilizable cuando así lo permita la ley.
- No ser objeto de una decisión basada exclusivamente en procesos automatizados, incluida la elaboración de perfiles mediante IA, sin intervención humana.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, utiliza los datos que figuran en el apartado “CONTACTO”. Responderemos dentro de los plazos fijados por la legislación aplicable. Si vives en el EEE o en el Reino Unido, también puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente en tu territorio si crees que el tratamiento incumple la normativa. Retirada del consentimiento: cuando la base del tratamiento sea tu consentimiento, puedes revocarlo en cualquier momento escribiéndonos. La retirada no afecta a la legalidad del tratamiento efectuado antes de recibirla. Preferencias de marketing: puedes cancelar los mensajes promocionales mediante el enlace “Darse de baja”, respondiendo “STOP/UNSUBSCRIBE” a un SMS o contactando con nosotros. Aun así, podremos enviarte comunicaciones no comerciales, como avisos necesarios para el funcionamiento del servicio. Datos de la cuenta Puedes consultar o modificar la información de tu cuenta:
- Desde la sección de ajustes de la cuenta
- Escribiendo a [email protected]
Si pides cerrar tu cuenta, la desactivaremos y retiraremos los datos personales de los sistemas operativos activos. No obstante, podremos conservar cierta información para prevenir fraudes, resolver conflictos o cumplir obligaciones legales. Cookies y tecnologías similares: los navegadores suelen aceptar cookies por defecto. Puedes configurarlos para rechazarlas o eliminarlas, aunque algunas funciones podrían dejar de estar disponibles. Para excluirte de la publicidad basada en intereses, puedes visitar aboutads.info/choices. Si necesitas más información sobre tus derechos relativos a los datos personales, escribe a [email protected]
11. SEÑALES DO-NOT-TRACK
Muchos navegadores permiten activar la señal “Do-Not-Track” (DNT), aunque todavía no existe un estándar técnico uniforme sobre su interpretación. Por este motivo, actualmente no respondemos a las señales DNT. Si se establece un estándar común, revisaremos esta política.
12. CAMBIOS EN LA POLÍTICA
Podemos actualizar esta política cuando resulte necesario, también para reflejar modificaciones legislativas. Cuando publiquemos una nueva versión, cambiaremos la fecha indicada al principio y las modificaciones surtirán efecto desde su publicación. Si los cambios son relevantes, podremos anunciarlos en el sitio web o comunicártelos directamente. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.
13. CONTACTO
Para realizar consultas, presentar solicitudes o enviarnos comentarios, puedes escribir a: [email protected]
14. ACCESO, RECTIFICACIÓN Y BORRADO
Puedes pedir en cualquier momento el acceso, la modificación o la eliminación de tus datos personales a través de inversiones-petropar-py.cfd/contact. Evaluaremos la solicitud de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos.